De zoekintentie (of user intent) is het doel dat een gebruiker hoopt te bereiken wanneer hij/zij een zoekopdracht uitvoert in een zoekmachine. Dit kan van alles zijn, van het antwoord op een simpele vraag, tot het vergelijken van producten en diensten en de uiteindelijke aankoop ervan. Je wilt jouw doelgroep bereiken met de juiste boodschap en de juiste content.
Als je pagina’s niet ranken ligt het echt niet aan een linkje of woordje meer of minder. Grote kans dat je gewoon niet voldoet aan de zoekintentie van de gebruiker. Zoekintentie is het grote waarom van de zoekopdracht in Google. Als je beter begrijpt waarom een zoekopdracht wordt ingetypt, weet je ook beter welke content op je website daarbij hoort.
Vergeet daarom even wat je allemaal al weet over SEO, doe een stapje terug en vraag jezelf af: wat is de zoekintentie nu eigenlijk? En hoe kan ik mijn content aanpassen om beter aan te sluiten bij de zoekintentie? In deze blog vertel ik hoe je dat kan doen, maar eerst een uitleg over zoekintentie.
Zoekintentie (of user intent) is het doel dat een gebruiker hoopt te bereiken wanneer hij/zij een zoekopdracht uitvoert in een zoekmachine. Dit kan van alles zijn, van het antwoord op een simpele vraag, tot het vergelijken van producten en diensten en de uiteindelijke aankoop ervan. Je wilt jouw doelgroep bereiken met de juiste boodschap en de juiste content.
Google plaatst content die het beste aansluit bij de zoekintentie, hoger in het zoekresultaat. Zoek je naar handschoenen dan toont Google webshops met handschoenen. Wil je weten wat de hoofdstad is van Peru, dan laat Google Wikipedia als eerste zien. Wil je de afstand van de aarde tot de maan weten, dan geeft Google je het antwoord. En zoek je naar bouwbedrijf, dan geeft Google een overzicht van Google Maps en bouwbedrijven in de buurt.
Google begrijpt dus prima wat we zoeken en wat onze zoekintentie is. Als Google marktleider wil blijven als zoekmachine, moet het als beste voldoen aan de zoekintentie van de gebruiker. Alle verbeteringen van de zoekmachine, en dus ook alle Google updates, zijn hierop gericht.
Vroeger maakte Google vooral gebruik van woorddichtheid, zoekwoorden, metabeschrijving en links. Woordjes tellen dus. Door het gebruik van kunstmatige intelligentie zoals Rankbrain, Bert en het meeste recente Smith, begrijpt de Google het waarom van een zoekopdracht beter en weet ook welke content een persoon daarbij verwacht.
De belangrijkste SEO-trend is dan ook dat Google steeds beter in staat is tekst te lezen en te begrijpen. Daardoor snapt het de zoekopdracht beter en weet het ook beter de juiste informatie te matchen aan de zoekintentie.
Zoekintentie is belangrijk voor SEO omdat het bepaalt hoe relevant jouw content is voor de gebruiker. Als jouw content optimaal aansluit bij de zoekintentie, hoef je meestal niet verder te zoeken. Je hebt dan een hoge kans om de gebruiker tevreden te stellen en te converteren.
Het is ook belangrijk voor SEO omdat het invloed heeft op de ranking factoren van Google. Google kijkt namelijk naar verschillende signalen om te bepalen hoe goed jouw content aansluit bij de zoekintentie, zoals:
Deze signalen geven Google een indicatie van hoe relevant en waardevol jouw content is voor de gebruiker. Hoe beter je voldoet aan de zoekintentie, hoe hoger je zal scoren in Google.
Er zijn verschillende manieren om zoekintenties te categoriseren, maar een veelgebruikte indeling is die van de vier hoofdtypen:
Elk type zoekintentie vereist een andere soort content om aan te sluiten bij de verwachtingen en behoeften van de gebruiker.
Om het soort zoekintentie te herkennen, kun je gebruik maken van verschillende methoden:
Deze gegevens geven je inzicht in hoe goed jouw content aansluit bij de zoekintentie en waar je eventueel verbeteringen kunt aanbrengen.
Als je zoekwoorden gaat onderzoeken voor je online marketingstrategie, is het belangrijk om niet alleen te kijken naar het zoekvolume en de prijs per klik, maar ook naar de zoekintentie. Het zoekvolume geeft aan hoe vaak een zoekwoord wordt gebruikt in een bepaalde periode. De prijs per klik geeft aan hoeveel je moet betalen als je wilt adverteren op een zoekwoord.
Deze factoren zijn belangrijk om te weten hoe populair en competitief een zoekwoord is, maar ze zeggen niets over de relevantie en waarde van een zoekwoord voor jouw doelgroep. Een hoog zoekvolume en een hoge prijs per klik betekenen niet automatisch dat een zoekwoord geschikt is voor jouw content. Het kan zijn dat het zoekwoord een andere zoekintentie heeft dan wat jij wilt bieden, of dat het zoekwoord te algemeen of te specifiek is voor jouw doelgroep.
Daarom is het belangrijk om ook te kijken naar de zoekintentie van een zoekwoord. Dit geeft je een beter beeld van wat de gebruiker verwacht te vinden als hij/zij dat zoekwoord gebruikt, en hoe jij daarop kunt inspelen met jouw content. Zo kun je beter aansluiten bij de behoeften en wensen van jouw doelgroep, en meer kans maken om hoger te ranken in Google en meer conversies te genereren.
De customer journey is het proces dat een potentiële klant doorloopt voordat hij/zij een aankoop doet bij jouw bedrijf. Dit proces bestaat uit verschillende fasen, waarbij de klant steeds dichter bij zijn/haar aankoopbeslissing komt. De customer journey kan worden onderverdeeld in vier hoofdfasen:
De zoekintentie van de klant verandert naarmate hij/zij door de customer journey gaat. In de bewustwordingsfase heeft de klant vooral informatieve zoekopdrachten, waarbij hij/zij meer wil weten over zijn/haar probleem of behoefte. In de overwegingsfase heeft de klant vooral commerciële zoekopdrachten, waarbij hij/zij verschillende opties wil vergelijken en beoordelen. In de beslissingsfase heeft de klant vooral transactionele zoekopdrachten, waarbij hij/zij klaar is om een aankoop te doen.
Zorg dat je weet in welke fase van de customer journey jouw doelgroep zich bevindt, zodat je jouw content daarop kunt afstemmen. Je wilt natuurlijk niet iemand die nog in de bewustwordingsfase zit een product verkopen, of iemand die al in de beslissingsfase zit alleen maar informatie geven.
Je kunt de zoekintentie van jouw doelgroep koppelen aan de customer journey door te kijken naar de volgende aspecten:
Door deze aspecten te optimaliseren voor elke fase van de customer journey, kun je jouw doelgroep beter begeleiden naar de volgende stap en uiteindelijk naar de aankoop.
Zoals gezegd, vereist elk type zoekintentie een andere soort content om aan te sluiten bij de verwachtingen en behoeften van de gebruiker. Hier zijn enkele richtlijnen voor het creëren van content voor elk type zoekintentie:
Informatieve zoekopdrachten: creëer content die educatief, informatief en betrouwbaar is. Gebruik feiten, cijfers, bronnen en voorbeelden om je informatie te onderbouwen. Gebruik een duidelijke structuur met koppen, opsommingen en tussenkopjes om je informatie overzichtelijk te presenteren. Gebruik ook visuele elementen zoals afbeeldingen, video's of infographics om je informatie te verduidelijken of te versterken. Gebruik een call-to-action die gericht is op het bieden van meer informatie of het opbouwen van een relatie met de gebruiker, zoals het inschrijven voor een nieuwsbrief, het downloaden van een e-book of het volgen van een webinar.
Nu je weet wat zoekintentie is, waarom het belangrijk is voor SEO en welke soorten zoekintenties er zijn, wil je natuurlijk weten hoe je jouw content beter kunt laten aansluiten bij de zoekintentie van jouw doelgroep. Hier zijn drie manieren om dat te doen:
Door gebruik te maken van de tips die ik in deze blog heb gegeven, kun je jouw content beter laten aansluiten bij de zoekintentie van jouw doelgroep. Zo kun je meer waarde bieden aan je doelgroep en meer succes behalen met je online marketing strategie. Heb je nog vragen over zoekintentie of wil je hulp bij het optimaliseren van je content voor de zoekintentie? Neem dan contact op via team@fastware.nl of bel 0164 23 02 10. We helpen je graag verder met het verbeteren van je SEO en online marketingstrategie.